86 % de la population d’internautes du monde déclarent avoir déjà effectué un achat sur internet.

Les internautes les plus nombreux à acheter sur le web sont les Européens (93 %) : les internautes allemands et anglais sont 97 % à faire des achats en ligne. Viennent ensuite les Nord-Américains (92 %) puis les internautes d’Asie Pacifique (84 %) : en Corée du Sud, 99 % des internautes achètent en ligne et au Japon, ils sont 97 %.

En France, d’après les études de la FEVAD (Fédération du E-commerce et la Vente A Distance) et l’ACSEL (Association pour le Commerce et les Services en Ligne), entre 16,1 milliards et 19 milliards d’euros auraient été dépensés sur internet au cours de l’année 2007, soit une progression de 35,3 % à 37 % de l’activité du e-commerce par rapport à l’année 2006, et un quasi-doublement en 2 ans. Le nombre de sites commerciaux a augmenté de 54 % en 2007. Il y aurait désormais 36 900 sites marchands en France (FEVAD).

L’ACSEL précise que le nombre de transactions a augmenté de 33 %. La confiance dans l’achat en ligne continue à progresser et passe de 41,1 % à 61,1 % des internautes entre 2003 et 2007 (58,1 % au 4ème trimestre 2006).

Les cinq secteurs les plus importants en terme d’intention d’achat au cours du 4ème trimestre 2007 sont (en % des requêtes) : culture et loisirs (20 %), informatique (15 %), voyages et tourisme (12 %), services (financiers, professionnels, etc.) (9 %), rencontre et astrologie (8 %). A eux cinq, ces secteurs représentent 64 % des requêtes. Parmi les plus fortes progressions en nombre d’intentions d’achat sur un an (4ème trimestre 2007 / 4ème trimestre 2006) on relève l’enseignementformation (formation, cours à distance, concours) + 43 %.

Concernant les mots clés, les plus fortes évolutions au 4ème trimestre 2007 parmi les principaux secteurs sont : voyages, idées cadeaux, DVD, assurance, appareil photo, billet avion, prêt immobilier, écran LCD, automobile, sport, parfum, croisière, vêtement, tirage photo, GPS.

Les sites les plus visités restent eBay, Fnac, PriceMinister, La Redoute, Amazon, Cdiscount, voyages-sncf.com.


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