Elle utilise pour cela tous les canaux possibles de contact, de la télévision au marketing direct en passant par les annonces presse, la téléphonie mobile et bien sûr internet.

La distance oblige à l'excellence. C’est pourquoi COFIDIS a développé des techniques spécifiques qui permettent d’installer une qualité relationnelle très forte avec ses clients, à la fois dans l’écoute, la compréhension de leurs besoins et la rapidité de la réponse apportée. Et ce n’est pas qu’une histoire de technologie : en 25 ans, l'entreprise s'est forgée un savoir-faire original dans l’étude des demandes de crédits, ce qui lui permet d’évaluer à distance les capacités de remboursement de l’emprunteur, et de limiter au maximum le risque d’impayé.

Dès 1986, 4 ans après sa création, COFIDIS a cherché à étendre son champ d'action à l'international : la première implantation hors de France se fait en Belgique. Suivront l'Espagne, le Portugal et l'Italie. Récemment, COFIDIS a planté son drapeau en République Tchèque, en Hongrie, en Roumanie et en Slovaquie. En développant un outil informatique commun à l’ensemble des filiales baptisé COFISUN et fort de son concept aujourd’hui bien maîtrisé, COFIDIS continue résolument son développement international avec l’ambition d’ouvrir un nouveau pays par an.

COFIDIS est aujourd'hui une entreprise de dimension internationale qui continue d'afficher une croissance soutenue et régulière. Elle emploie plus de 3000 collaborateurs en Europe et gère plus de 12 millions de comptes client.

Plus d'informations sur le site www.cofidis.fr


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