1. Un service optimal à partir de 49€ ht/mois.

Simple à installer et facile à utiliser, l’entreprise traite ses appels entrants en 4 étapes :

  • La réception d’un grand nombre d’appels sur le numéro professionnel de l’entreprise : Les0800.com d’Axialys Interactive.
  • Le traitement intelligent des appels à destination de l’entreprise : pré décroché automatique des appels et un message d’accueil joué automatiquement.
  • La mise en relation avec le poste du correspondant recherché sur 5 numéros en cascade.
  • En cas d’absence ou d’indisponibilité, l’appel est automatiquement transféré vers la bo?te vocale du correspondant qui le consulte directement via sa messagerie internet.

L’AccueilVocal.com se gère en toute autonomie grace à une interface d’administration web. L’entreprise cliente paramètre son accueil, ou son standard vocal, en fonction de son besoin par un simple clic.

L’ensemble des fonctionnalités comprises dans le service a été pensé afin de proposer un service ? clé en main ?. L’entreprise utilisatrice s’assure la garantie d’un accueil téléphonique 100% professionnel 24h/24 7j/7 et profite de tous les avantages d’une solution packagée à moindre co?t :

  • Message d’accueil : le choix du message et de la voix de l’annonce.
  • Routage des appels : l’entrée des numéros de téléphone vers lesquels vos appels doivent être orientés... jusqu’à 5 numéros en cascade.
  • Planning horaire : le renvoi des appels en fonction des heures d’ouverture et de fermeture.
  • Service vocal interactif : les fonctions de type “ tapez 1 pour accéder au service commercial, tapez 2 pour le sav…”.
  • Messagerie vocale.
  • Mesures statistiques : numéros de téléphone et nombre d’appelants, durée moyenne et temps de communication total.

2. Un partenaire sur lequel on peut compter.

L’AccueilVocal.com, en véritable assistant téléphonique, offre à l’entreprise toutes les fonctionnalités télécoms évoluées pour la mise en place d’un accueil performant et compétent. Le téléphone de l’entreprise se transforme en véritable média relationnel : un message d’accueil personnalisé, 100% des appels traités et l’assurance d’une réponse précise à l’ensemble des interlocuteurs.

C’est aussi, l’expérience et le savoir-faire d’une équipe au service de ses clients. Depuis 1999, Axialys Interactive propose des solutions dédiées aux TPE et PME. Ce sont plus de 7 millions d’appels et la gestion d’un trafic de 40 millions de minutes traités par les services de L’AccueilVocal.com.

Afin de mieux conseiller et d’accompagner dans la réalisation de projet, chaque client de L’AccueilVocal.com est pris en charge par un interlocuteur unique : une équipe dédiée, à l’écoute et réactive à chacune des problématiques.

3. Les références clients.

  • EDF
  • Qualigaz
  • TF1 Vidéo
  • Se Loger
  • Confortel
  • Fleurs de soleil
  • Ominfo
  • Multidiscount MédiaWeb.
  • Technogym.

4. L’AccueilVocal.com: nos clients témoignent.

Axialys Interactive est une société de services spécialisée dans la mise en oeuvre de solutions télécoms à forte valeur ajoutée. Aujourd'hui, nous avons su créer un réseau de prescripteurs autour de notre service L’AccueilVocal.com dédié aux TPE-PME.

"Pour un composant essentiel de notre SI, nous souhaitions mettre en place une solution de gestion des appels vers l'équipe de support technique pour organiser et ma?triser les demandes d'assistance en provenance de l'ensemble des utilisateurs. En moins de 48 h, grace à la réactivité des équipes d'Axialys, notre solution d'Accueil Vocal était activée, nous permettant d'être opérationnel à temps".

D. Lemoine. EDF - Branche Commerce : Resp. Administration fonctionnelle SI Facturation

"Cette solution révolutionne la mise en ?uvre et le suivi d'une installation téléphonique d'entreprise, je n'investirai plus jamais dans l'installation d'un autocom classique".

Amal AMAR, PDG de SeLoger.com

" Nous utilisons le Standard Vocal pour la gestion des appels entrants de notre ligne commerciale. Laccueilvocal.com nous permet d'accueillir nos clients de fa?on conviviale et de router les appels vers une cascade de numéros, ce qui est très pratique en cas d'indisponibilité d'une ligne !

Avec les statistiques, nous avons une trace des numéros d'appels de nos clients, ce qui s'avère fort utile en cas d'interruption impromptue d'une conversation !"

Olivier Leclère - Responsable commercial Confortel.

" Pour nous lancer sur le marché de l'intérim dédié aux seniors et aux retraités, nous avons imaginé une cellule de premiers contacts entièrement gérée par téléphone. Il nous fallait trouver une solution efficace, légère et à moindre co?t pour notre téléphonie. C'est pourquoi nous avons choisi AX-IP. Un service qui s'adapte parfaitement à notre organisation interne. Une solution de téléphonie hébergée qui nous suit dans notre croissance, sans frais de maintenance ni d'investissement dans du matériel lourd.

Le service AX-IP associé à L’AccueilVocal.com, nous permet de traiter entre 4 000 et 5 000 appels sur 3 mois."

Sophie Chatel - Actif Senior Plus

5. Les tarifs.

Frais d’installation:

  • Cablage du numéro géographique 45€/ht
  • Cablage du numéro en 0800- 0811-0820-0826 45€/ht
  • Cablage du numéro en 0892 90€/ht

Les solutions packagées:

  • Pack d’accueil vocal 49€/ht/mois
  • Abonnement du numéro 12€/ht/mois
  • Abonnement de l’application ? accueil vocal ? 37€ht/mois
  • Pack standard vocal 89€ht/mois
  • Abonnement du numéro 12€ht/mois
  • Abonnement de l’application ? accueil vocal ? 77€ht/mois

Contact : Audrey RABUSSON
Email : arabusson@axialys.net
Ligne directe : 01.70.200.253

L’AccueilVocal.com - AXIALYS Interactive
130-190 Boulevard de Verdun – 92413 Courbevoie Cedex
Tél. : 01 70 200 200
Fax : 01 70 200 201

Plus d'infos sur http://www.laccueilvocal.com/


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