C’est pourquoi en 2006, la compagnie Air Caraïbes s’est lancée dans une refonte de son site Internet afin de le redynamiser. Reconnue pour son service à bord de qualité et son accueil professionnel, Air Caraïbes souhaite exploiter le canal Internet afin de donner une nouvelle image de marque.

Une refonte graphique pour une valorisation de son site B2C…

Après une première version de site marchand, Air Caraïbes a ainsi sollicité la société Advences pour accompagner www.aircaraibes.com dans la refonte graphique et le développement de son site Internet B2C. La refonte graphique du site B2C de la compagnie aérienne vise à le dynamiser et à le rendre plus convivial. En effet, à travers son site Internet, Air Caraïbes souhaite communiquer sur sa nouvelle image de marque. De ce fait, le nouveau site Internet est coloré et bien structuré, riche en informations et très ergonomique puisqu’il accompagne judicieusement l’internaute dans sa recherche d’informations sur les destinations programmées par la compagnie Air Caraïbes. Canal de vente, le site B2C 100% on line vise à mettre en avant ses avantages concurrentiels tel son service à bord et ses programmes de fidélisation, mais aussi de promouvoir ses tarifs attractifs à travers des promotions dès la home page. Enfin, zoom sur l’animation originale mise à disposition des internautes: un air de zook que l’internaute peut activer en cliquant sur le visuel de congas sur la home page.

Advences, co-pilote du décollage du nouveau site Air Caraïbes …

Avec une flotte de 14 appareils, des stocks sièges importants et des tarifs attractifs, Air Caraïbes a confié la refonte de son site Internet à la Web Agency Advences afin d’accroître ses ventes et sa qualité de services sur la Toile. Ainsi l’outil clé du site vendeur, le moteur de recherche, est inséré au centre de la page et permet à l’internaute de réserver son billet d’avion grâce à des critères de recherche limités : la ville de départ, la ville d’arrivée, la date de départ et la date de retour, le nombre de passagers et la classe de confort. Ainsi la navigation sur le site est très fluide et la réservation est ainsi très rapide puisque l’internaute réalise sa vente en 5 clics. Air Caraïbes s’est ainsi appuyé sur la technologie E-Retail Engine développée par Amadeus pour afficher l’ensemble des vols de la compagnie Air Caraïbes et sur la société Paybox pour garantir le paiement sécurisée. De plus, pour gérer en toute autonomie son site, Air Caraïbes s’appuie sur AdPack, l’outil de publication de contenus dynamiques d’Advences, qui permet de paramétrer et de personnaliser le contenu éditorial de leur site.

Pari réussi et décollage prometteur pour Air Caraïbes…

Face à une forte concurrence, Air Caraïbes redouble d’effort dans sa communication on-line. Le site Internet s’avère ainsi un outil précieux puisque depuis le 9 mai 2006, le nombre de ventes enregistrées sur le site Air Caraïbes est très encourageant !

Plus d'infos sur http://www.aircaraibes.com

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