Robert Half International, leader du recrutement temporaire et permanent spécialisé, et l’AFDCC (Association Française Des Credit Managers et Conseils) ont réalisé conjointement une nouvelle étude dédiée aux Credit Managers, à leurs responsabilités, à leur rôle au sein des entreprises mais également à leur rémunération et au devenir de leur profession. Cette étude permet de retracer l’évolution de ces professionnels au cours des 6 dernières années et met en exergue plusieurs grandes tendances …

Profil

Agés de 41 ans, avec une répartition équitable de la population autour de la valeur médiane (42 ans et demi), 80% des Credit Managers sont issus d’universités, d’écoles de commerce et de formations de niveau bac +2. Si les formations universitaires et écoles de commerce ont été les plus prisées pour les classes d’âge allant de 30 à 45 ans, l’on constate cependant que les formations courtes (BTS, IUT) ont le vent en poupe pour les plus jeunes générations.

Une profession qui se féminise

Majoritairement masculine (60%), la profession de Credit Manager tend à se féminiser. Au cours des 6 dernières années, l’on constate une nette augmentation du nombre de femmes. Toutes tranches d’âge confondues, elles représentent aujourd’hui 40% des Credit Managers en France. Ce chiffre atteint 44% sur la tranche d’âge 30-45 ans.

Enfin, la différence d’âge observée lors des précédentes études s’estompe progressivement, l’âge moyen des femmes et des hommes s’élevant respectivement à 40,4 ans et 41 ans.

Une préoccupation nouvelle, l’optimisation du BFR

Si l’analyse financière (57%), le management (41%) et le recouvrement (34%) demeurent depuis l’année 2000 les activités prépondérantes du Credit Manager, elles sont aujourd’hui rejointes par l’optimisation du BFR (Besoin en Fonds de Roulement) selon 30% des professionnels interrogés.

« C’est une fonction qui prend un visage de plus en plus stratégique, ce qui permet de voir dans le crédit manager, un créateur de valeur capable de sortir de l’analyse stricto sensu du DSO pour aller vers une participation plus active à l’optimisation du BFR » déclare Sylvain Gros-Désirs, Président de l’AFDCC.

Quant au traitement des litiges et à la gestion des avoirs, ces deux activités occupent depuis l’année 2002 une moindre place. Ces dernières sont en effet de plus en plus souvent transférées vers des services plus spécialisés.

Des liens plus étroits avec la direction financière

Au fil des années, de plus en plus de Credit Managers sont directement rattachés au Directeur Financier (74% cette année). Seulement 8% reportent à la Direction Générale, 4% à la Direction Comptable et 3% à la Direction Commerciale. En interne, le Credit Manager travaille beaucoup avec les équipes commerciales et les services comptables et en externe, avec les clients et autres prestataires. Le relationnel tient donc une place prépondérante dans cette profession et 80% des Credit Managers affirment que leur fonction ne peut s’exercer sans un habile équilibre entre technique et relationnel.

Une rémunération en hausse

Le salaire annuel brut moyen d’un Credit Manager franchit en 2006 le seuil des 50 000 € et augmente de 5% par rapport au salaire constaté lors de la précédente étude (49 400 € en 2004). Si l’écart de rémunération homme/femme est, quant à lui, supérieur à 30% (contre 15% en 2004), l’on note cependant qu’il concerne les tranches d’âge les plus élevées. A âge égal, un homme > 45 ans est rémunéré 36% de plus que son homologue féminine. Cependant, cette différence tend à se réduire pour les plus jeunes générations. Enfin, seulement 20% des Credit Managers interrogés bénéficient d’avantages en nature.

« Quel autre indicateur peut le mieux expliquer une reconnaissance accrue du métier ? », souligne Sylvain Gros-Désirs, « Il faut que les entreprises franchisent encore un pas en incluant dans la rémunération du Crédit manager une part variable plus importante, d’autant que le crédit manager peut être jugé sur des faits objectifs ! »

Intérim, un nouvel exercice de la profession

Alors que les Credit Managers ont aujourd’hui recours à l’intérim pour pallier à un manque de ressources en interne ou, dans une moindre mesure, faire face à un surcroît d’activité ou encore remplacer le personnel absent, 2/3 d’entre eux se déclarent prêts à travailler sur des projets dans le cadre de missions en intérim. Les plus enclins sont les Credit Managers de plus de 40 ans. Nouvel horizon pour ces professionnels en entreprise ?

Quel avenir pour ce métier ?

Bon nombre de Credit Managers semblent peu confiants quant au développement de la fonction dans les PME-PMI. Seulement 57% avancent cette hypothèse contre 70% en 2004. Parallèlement, une majorité de Credit Managers envisage une centralisation de la fonction et plus d’un quart affirme qu’elle s’exercera au sein de centres de services partagés. Ces conclusions viennent confirmer les tendances naissantes lors des précédentes études (2002 – 2004).

Selon Fabrice Coudray, Responsable Régional chez Robert half International : « Depuis 6 années, la professionnalisation du métier de credit manager se confirme. Cependant, un écart subsiste entre l’offre et la demande. Culture internationale et technicité accrue doivent réduire cet écart dans les prochaines années ».

Néanmoins, le regain d’intérêt pour le métier de Credit Manager -observé en 2004 - se confirme cette année : 62% des Credit Managers interrogés souhaitent poursuivre dans cette fonction. Quant à ceux qui aspirent à changer d’orientation, 1/3 ambitionne une direction financière, d’autres souhaitent se diriger vers des univers aussi variés que la formation, le conseil, la création d’entreprise. Peu sont attirés par le poste de Responsable Commercial.

Etude complète disponible sur simple demande

A propos de l’AFDCC

L'Association Française des Credit Managers et Conseils, créée en 1970, a pour mission de promouvoir le Credit Management. Elle répond aux besoins des entreprises à la recherche de compétences dans le domaine du recouvrement de créances, de la prévention des risques et enfin du credit management. Sans but lucratif (loi 1901), elle rassemble aujourd’hui près de 1000 entreprises membres et se consacre à la promotion de la fonction de credit manager, à la formation aux techniques de credit management, à l’information de ses membres sur l’évolution des technologies, des bonnes pratiques et des textes législatifs. Enfin elle favorise les échanges entre ses membres et avec les autres associations de credit managers dans le monde pour identifier les meilleures pratiques professionnelles et défend les intérêts de la profession auprès des pouvoirs publics en France et en Europe.

Notre site : www.afdcc.com

A propos de Robert Half International

Robert Half International Inc., fondé en 1948 et coté à la Bourse de New York, est le leader mondial du recrutement temporaire et permanent spécialisé. En France, le Groupe compte les divisions suivantes : Robert Half Finance & Comptabilité, spécialisée dans la sélection de professionnels financiers et comptables pour des placements temporaires ou permanents, Robert Half Banque & Assurance, dédiée aux recrutements permanents et temporaires pour tous les métiers de la banque et de l’assurance, Robert Half Juridique & Fiscal, spécialisée dans le placement de professionnels hautement qualifiés pour les postes de juristes, directeurs juridiques et avocats d’affaires confirmés, Robert Half Management Resources, dédiée aux missions de transition pour les cadres et les dirigeants financiers ainsi qu’OfficeTeam, spécialiste des fonctions temporaires pour les métiers de l’assistanat et du secrétariat.

Avec plus de 330 bureaux dans le monde, Robert Half International Inc. est présent en Amérique du Nord, en Europe, en Asie, en Australie ainsi qu’en Nouvelle-Zélande.

Visitez notre site : www.roberthalf.fr

Contact Presse :

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Chrystel Libert – Solenn Morgon
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Robert Half International
Relations Presse
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Tél : 01 55 04 18 40
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