1er Blog de veille sur les pratiques CRM et e.CRM des maisons du monde du luxe, de la mode et de la beauté.

Ce blog traite également de l' "expérience client".

Tous les commentaires sont accompagnés d'une analyse précise, qui souligne les problématiques de ces disciplines dans le secteur particulier qu'est l'industrie du luxe. Vous y retrouverez également des informations sur l'actualité du luxe à travers le monde entier.

Ouvert depuis le 23 mars denier, je compte aujourd'hui plus de 800 lecteurs uniques pour le seul mois d'avril et totalise plus de 9000 pages vues.

Mon blog est également cité par YAN CLAEYSSEN sur son blog Marketing client Multicanal et par Thierry Spencer, sur le Blog du sens client et mis en lien sur Leblogluxe.

L' auteur Stéphane ETIENNE, diplômé en 2005 de l'ESSEC, spécialité Marketing de Luxe - Chaire LVMH et précédemment d'un D.E.A en Egyptologie de Paris I-Sorbonne.

Après un CDD au sein de Dior Parfums, en tant que CRM Project Manager, je suis actuellement en recherche de poste.

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